Manque d’infirmiers en France : entretien avec les fondateurs d’inzee.care

Manque d’infirmiers et de professionnels de santé en France, qu’en pensez-vous en tant qu’infirmiers et fondateurs d’inzee.Care ?

Le manque d’infirmiers en France a évidemment un impact direct et significatif sur la qualité des soins. Avec moins de personnel, chaque professionnel doit gérer encore plus de patients, ce qui réduit le temps à consacrer à chacun.

Beaucoup de collègues travaillant dans les établissements de santé quittent la profession justement à cause de cela… Cela touche finalement tous les professionnels de santé en France selon nous.

Cela peut entraîner une prise en charge moins individualisée et adaptée. Malheureusement, cela a aussi mené à ces drames récents qui se sont déroulés aux urgences et que les médias ont relayés.

Les patients sont très souvent solidaires, car ils voient bien le manque de personnel sur le terrain. Il arrive aussi que les patients ou leurs proches s’énervent, voire en arrivent à des actions violentes. Cela reste rare, mais se produit de plus en plus.

Quelles solutions, selon vous, pourraient être mises en œuvre pour attirer plus de personnes vers la profession infirmière ?

Pour attirer plus de personnes vers la profession infirmière, nous pensons qu’il est essentiel d’améliorer les conditions de travail et la reconnaissance de la profession, notamment sur les rémunérations et l’apport de nouvelles compétences avec une autonomie élargie, en facilitant l’accès direct pour ce qui relève des missions premières de la profession, par exemple, les soins d’hygiène ou la réalisation de pansements ou encore la prévention.

Voyez-vous un impact sur le moral et la motivation des équipes infirmières en raison de ce manque de personnel ?

Absolument, le manque de personnel a un effet négatif sur le moral et la motivation sur l’ensemble des équipes soignantes. La crise Covid a eu un impact durable selon nous. Travailler constamment sous pression avec des ressources limitées est impossible dans la durée. Pour les IDEL aussi le quotidien est devenu de plus en plus compliqué avec une charge de travail encore plus importante, surtout avec les difficultés d’accès aux médecins pour le renouvellement d’ordonnances ou le suivi des traitements.

Quelles sont les conséquences à long terme du manque d’infirmiers sur le système de santé français ?

À long terme, le manque d’infirmiers aura forcément des répercussions négatives sur le système de santé français.

La qualité du parcours de soins en général pourra se détériorer, augmentant ainsi les risques et les pertes de chance pour les patients mais également les risques psychosociaux pour les infirmiers.

Car il faut rappeler que la profession est déjà très contraignante : horaires décalés, très tôt le matin, tard le soir, astreintes, week-end, travail les dimanches et fériés, obligation de la continuité des soins. Le minimum serait que les pouvoirs publics s’assurent que les conditions de travail soient améliorées et que la pénibilité soit dorénavant reconnue.

Comment la technologie et l’innovation peuvent-elles aider à compenser la pénurie d’infirmiers ?

La technologie et l’innovation pourraient jouer un rôle pour compenser la pénurie du personnel médical et d’infirmiers, mais cela ne fait pas tout.

Ainsi, les outils de télémédecine permettent de suivre les patients à distance et limiter des déplacements des soignants, surtout à la campagne ou en montagne.

Les logiciels de gestion automatisent aussi certaines tâches administratives, libérant ainsi du temps pour les soins directs aux patients. Les applications mobiles et les plateformes en ligne facilitent également la communication et la coordination entre les professionnels de santé.

Quels rôles jouent les syndicats et les associations professionnelles pour aborder ce problème ?

Les syndicats et les associations professionnelles jouent un rôle important pour aborder le problème de la pénurie d’infirmiers. Ils défendent les droits et intérêts des infirmiers, négocient pour de meilleures conditions de travail et de rémunération et sensibilisent le public et les décideurs politiques sur l’évolution des compétences infirmiers.

Avez-vous des suggestions pour améliorer les conditions de travail des infirmiers afin de rendre cette profession plus attractive ?

Oui, ce n’est pas difficile : depuis le Covid tout le monde sait désormais qu’il faudrait rendre la profession plus attractive et surtout permettre à ceux qui y travaillent de ne pas la quitter en renforçant les équipes en place et rattraper la rémunération avec les autres pays de l’OCDE.

Comment inzee.Care aide les patients et les infirmières dans leur quotidien ?

Face à cette pénurie globale de soignants et dans le cadre de parcours de soins complexes inzee.Care est une solution en ligne qui facilite la mise en relation entre les soignants et les patients. Nous aidons les professionnels de santé libéraux à être davantage accessibles et visibles avec le soutien de leurs représentants syndicaux sur le terrain. Par exemple :

• inzee.Care identifie avec son algorithme les infirmières et les infirmiers les plus proches du patient qui acceptent les soins renseignés.
• inzee.Care permet aux patients de se positionner sur une liste d’attente orthophonistes régionale et d’être recontacté par une orthophoniste qui accepte la demande de prise en charge en fonction de ses disponibilités.
• Pour éviter les déplacements des patients et des professionnels de santé, inzee.Care propose un module de télésoin.